¿Por qué crear una marca familiar o impulsarla?
Por Leonardo Correa Rodríguez
Al analizar la ventaja de una empresa familiar sobre una no familiar, destacan valores como la tradición, la estabilidad y un enfoque que no se limita únicamente a lo económico. Estudios han demostrado que los clientes prefieren empresas familiares porque transmiten una cercanía y autenticidad que las demás no siempre logran.
Sin embargo, muchas empresas temen ser catalogadas como familiares. Un caso representativo es el de Mark Zuckerberg, quien evita asociar su empresa con esta categoría. Esto se debe a que, tradicionalmente, las empresas familiares han sido relacionadas con aspectos negativos como la informalidad, los conflictos de poder, la sobredependencia en la familia y el nepotismo.
Si bien estos problemas existen, no definen la esencia de una empresa familiar. Son simplemente desafíos que forman parte de una experiencia única: compartir un proyecto económico con la familia. De hecho, las empresas familiares son los mayores impulsores de la economía mundial.
El valor de la marca familiar
Hoy más que nunca, tanto empresas familiares como no familiares comprenden la importancia de las marcas y el valor del marketing cercano. Por ello, existe un creciente interés en la gestión estratégica de las marcas como una medida clave para asegurar el futuro de las empresas. Este es el principal objetivo de las familias empresarias.
Los miembros de una familia tienden a identificar su empresa como una extensión de sí mismos, incorporando sus valores y tradiciones en la marca. Esto es un activo valioso, ya que la tradición puede convertirse en orgullo, el orgullo en éxito, y las personas se sienten atraídas por empresas exitosas.
Cuando la tradición se entiende como cultura de marca y se integra en toda la organización, la marca familiar adquiere un valor diferenciador. Casos de éxito de empresas familiares que han aprovechado este activo se multiplican cada día.
El Family Business Summit es el evento líder en negocios familiares, diseñado para conectar, inspirar y fortalecer a empresarios y líderes de compañías con legado familiar. En un mundo donde la tradición y la innovación deben ir de la mano, este encuentro reúne a expertos, empresarios y consultores para compartir estrategias, mejores prácticas y tendencias que impulsan la sostenibilidad y el crecimiento de las empresas familiares.
A través de conferencias magistrales, paneles de discusión, talleres especializados y espacios de networking, los asistentes descubrirán cómo potenciar el valor de su empresa, mejorar la gestión intergeneracional y aprovechar nuevas oportunidades en un entorno empresarial en constante evolución.
Si eres parte de una empresa familiar y buscas herramientas para fortalecer su legado, escalar tu negocio y asegurar su continuidad a través de generaciones, el Family Business Summit es el espacio ideal para ti.
Casos de éxito
Un ejemplo emblemático es la familia TOUS, propietaria de la famosa marca de joyería. Un miembro de la segunda generación ha asumido el liderazgo, participando activamente en la apertura de tiendas, ferias y eventos empresariales. Su constante presencia y comunicación de la historia familiar han sido clave en el crecimiento de la marca, que en 30 años ha pasado a tener más de 550 tiendas en el mundo.
Otro caso relevante es el de la familia Carvajal, en Colombia. Sus miembros han impulsado la empresa a través de una fuerte identificación entre la familia y el negocio, logrando mayor recordación y fidelización de los clientes.
Ante estos ejemplos, surge una pregunta fundamental: ¿Estamos aprovechando el valor de nuestra marca familiar? ¿Lo estamos haciendo bien?
Responder esta cuestión es clave para usar adecuadamente uno de los activos más importantes en la identidad corporativa: la conexión emocional que una empresa familiar puede generar con sus clientes.
